Méthode
Parcours d'accompagnement
Chaque dossier suit un chemin structuré pour que vous sachiez exactement ce qui se passe entre votre premier message et la remise des documents ou la tenue de la séance de médiation.
Les cinq étapes
- Premier échange — Vous décrivez votre situation via le formulaire ou par téléphone. Nous identifions la consultation adaptée et les documents à préparer.
- Transmission des pièces — Contrats existants, fiches de poste, échanges écrits : tout est reçu par e-mail sécurisé ou remis en main propre à Flers.
- Analyse préalable — Avant la séance, Émilie Michel examine les documents pour repérer les points sensibles et préparer des questions ciblées.
- Séance ou audit — Consultation en visio, sur site ou revue documentaire selon la prestation choisie. Vous pouvez poser toutes vos questions en direct.
- Remise et suivi — Contrat commenté, rapport d'audit ou compte rendu de médiation remis dans les délais annoncés. Un échange téléphonique de clarification est inclus si nécessaire.
Délais habituels
- Réponse à une demande de contact : sous 2 jours ouvrés
- Consultation standard : rendez-vous sous 10 jours ouvrés
- Remise du contrat commenté : 5 jours ouvrés après la séance
- Audit multi-contrats : délai communiqué dans le devis
Documents utiles à rassembler
- Brouillon ou contrat existant
- Description du poste et horaires envisagés
- Convention collective applicable si connue
- Correspondance récente avec le salarié en cas de litige